Politica de livrare si metode de plata

POLITICA DE LIVRARE

Produsele HAVANA sunt livrate în termen de 24-72h prin compania de curierat Fan Courier, de luni până vineri între orele 09.00 – 17.00. Livrarea standard costa 19 RON. Termenul estimat al livrării este bazat pe livrare în orașele mari. Vă rugăm să luați în seamă faptul că livrarea la locații mai îndepărtate care ies din incidența rutei Fan Courier poate necesita mai mult timp. Comenzile plasate în weekend și în zilele de sărbători legale vor fi procesate și expediate după 2-3 zile lucrătoare.Nu se efectuează livrări în zilele de sâmbătă și duminică sau în zilele de sărbători legale.

HAVANA nu acoperă costurile de transport pentru articole returnate.Termenul estimat al livrării este bazat pe livrare la orașele capitale. Vă rugăm să luați în seamă faptul că livrarea la locații mai îndepărtate poate necesita mai mult timp.

Pentru securitatea dvs., adresele de livrare și de facturare nu pot fi schimbate după plasarea comenzii. Dacă nu sunteți la adresa de livrare pe data livrării, vă rugăm să contactați serviciul nostru clienți ca să verificați dacă este posibil ca livrarea să fie reținută și amânată pentru o dată ulterioară.

 

METODE DE PLATĂ

1.  Ramburs

Plata se face in lei, integral, catre agentul de curierat care efectueaza livrarea.

2. Online cu card bancar prin Shopify Payments (Visa/Maestro/Mastercard). Plată integrală

Daca ati ales metoda de plata " Online prin card bancar " este necesar sa completati un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra in pagina securizata a procesatorului de plati.

Platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro) se efectuaeaza prin intermediul sistemului "3-D Secure" elaborat de organizatiile care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant; "3-D Secure" asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata,la nici un moment de timp, pe serverele magazinului  sau pe serverele procesatorului de plati, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard.

Important de stiut - Pentru platile prin card bancar nu este perceput niciun comision!